甘肃省疫情防控投诉电话24小时
壹、全天24小时人工和自助语音服务，甘肃省内直接拨打“12320”，拨打12320电话由主叫方付通讯费用，12320电话不向公众收取信息服务费用。
贰、根据当地政府网站的信息显示：为进一步回应社会关切，畅通群众沟通渠道，方便群众咨询我市疫情防控政策，做好疫情防控政策解读工作。现将我市疫情防控咨询电话公告如下：兰州市疫情防控咨询服务电话：0931-12345，0931-8762070。兰州市其他地区的防控电话：城关区疫情防控咨询服务电话：0931-8473259。
叁、0属于卫生公益服务热线，只要你不手动屏蔽，手机系统不会自动屏蔽。
兰州新增本土无症状2636例,为何?
壹、月15日兰州新增本土无症状2636例，主要与病毒传播特性、防控措施调整、检测与排查力度加大以及数据统计方式变化有关，但并不意味着后续每日新增会持续高位或缓慢上升。 具体原因如下：病毒传播特性：新冠病毒具有传播速度快、隐匿性强的特点，在特定条件下（如人群密集、防控措施放松等）容易引发快速传播。
贰、累计追踪到密切接触者10669044人，尚在医学观察的密切接触者1313526人。31个省和新疆生产建设兵团报告新增无症状感染者26438例，其中境外输入196例，本土26242例。当日解除医学观察的无症状感染者6664例，其中境外输入83例，本土6581例；当日转为确诊病例709例；尚在医学观察的无症状感染者247193例。累计收到港澳台地区通报确诊病例8645312例。
叁、累计追踪到密切接触者10669044人，尚在医学观察的密切接触者1313526人。31个省和新疆生产建设兵团报告新增无症状感染者26438例，其中境外输入196例，本土26242例。当日解除医学观察的无症状感染者6664例，其中境外输入83例，本土6581例；当日转为确诊病例709例；尚在医学观察的无症状感染者247193例。
最新通报:兰州新增14+44,详情公布!兰州市主城四区严控人员流动
月12日10时至13日10时，兰州市新增本土确诊病例14例，新增无症状感染者44例，主城四区严控人员流动。
兰州的最新防疫政策
壹、对高风险区外溢人员实行7天居家隔离。近7天内有低风险区旅居史人员，要求3天内完成2次核酸检测。对入境人员实行5天集中隔离+3天居家隔离。跨省流动人员实行“落地检”，即采即走，不限制流动。
贰、出兰州政策 城关区要求：对非涉疫小区居民确需跨县区流动的，在严格做好个人防护的前提下，可凭24小时核酸检测阴性证明和健康码绿码，在小区与单位间“点对点”往返。对离兰人员，须持24小时核酸检测阴性证明和健康码绿码前往目的地，严防疫情外溢。
叁、出兰州 兰州全市人员非必要不离兰，确需离兰的，必须落实“一扫三查”、24小时核酸检测阴性证明、所在单位（学校）证明或居住地所属社区证明。
肆、对入境人员实行5天集中隔离+3天居家隔离。跨省流动人员实行“落地检”，即采即走，不限制流动。出兰州政策 根据国务院客户端显示：凭48小时内核酸检测阴性证明有序出行。经咨询12345热线，离兰需要24小时核酸阴性证明。
伍、场所码”，做到逢进必扫、逢扫必验、不漏一人。请有风险区域旅居史人员，以及接到外省（市、县、区）各级疾控中心电话告知的密切接触者等风险人员，或与已公布的阳性感染者活动轨迹有交集的人员，第一时间主动向所在社区（村）、单位或住宿宾馆报备，并按要求配合落实各项疫情防控措施。
陆、分散就座等举措，利用广播、视频不间断宣传引导旅客正确佩戴口罩，营造安全放心的出行环境。铁路部门温馨提示，目前，兰州站、兰州西站未开放中转换乘便捷通道，具体出行措施根据疫情防控部门政策进行动态调整，广大旅客可关注铁路车站公告，合理安排行程，配合铁路部门落实防疫要求，共同维护健康安全出行环境。
